개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 정책은 VPNFine 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 네트워크 가속 구독 서비스에 적용되며, 처리하는 정보와 목적, 사용자가 요청할 수 있는 사항을 설명합니다. 계정·결제 정보는 네트워크 접속 내용과 별도로 처리합니다. 로그 미수집 정책이 주문 정보, 계정 상태, 잔여 트래픽까지 저장하지 않는다는 뜻은 아닙니다.
계정 정보 및 처리 목적
가입할 때 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 가입 이메일은 필수 정보로 수집하지 않습니다. 계정 시스템은 인증, 로그인 상태 유지 및 구독 관리를 위해 사용자 이름, 비밀번호 확인에 필요한 정보와 로그인 인증 정보를 처리합니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요. 비밀번호나 전체 구독 인증 정보도 제출하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 상태, 거래 식별 정보, 잔여 트래픽 및 환불 처리 정보가 포함됩니다. 이 정보는 서비스 제공, 결제 확인, 분쟁 처리 및 30일 이내 사유를 묻지 않는 환불 처리에 사용됩니다. 문의 티켓에 입력한 설명과 첨부 파일은 해당 문의를 처리하는 용도로만 사용합니다. 스크린샷에 다른 계정 정보가 보이면 먼저 가려 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 데이터
VPNFine은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 내용, 접속 대상 또는 DNS 조회 기록도 저장하지 않습니다. 개인의 접속 행태를 복원할 수 있는 연결 기록도 보관하지 않습니다. 계정, 접속 원본 주소, 목적지 주소 및 연결 시간을 서로 연결하는 지속적인 연결 로그를 만들지 않습니다.
현재 연결을 유지하는 데 필요한 임시 상태 정보는 연결 처리 중에만 사용하고, 연결이 종료되면 해제하며 이력으로 보관하지 않습니다. 요금 계산에 필요한 누적 트래픽과 잔액은 계정 사용량 기록이며 접속 대상은 포함하지 않습니다. 장애 처리는 집계된 운영 정보를 우선 활용합니다. 사용자가 직접 제출한 진단 자료는 문의 티켓 정보로 처리하며, 이를 바탕으로 접속 행태를 지속적으로 추적하지 않습니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 기기·브라우저 유형 및 링크 클릭을 파악해 페이지 오류를 찾고 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 이러한 통계는 마케팅 웹사이트에서의 이용 활동을 대상으로 하며, 구독 회선을 통해 접속한 다른 웹사이트를 기록하는 데 사용하지 않습니다. 통계 자료에는 비밀번호, 로그인 인증 정보 또는 구독 정보가 포함되지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태, 보안 확인, 언어 설정 및 필요한 화면 설정에 사용됩니다. 접속 통계에서도 세션을 식별하기 위해 관련 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 또는 주문 기록은 함께 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 네트워크를 통해 처리되며, 결제 정보의 수집·처리 방식에는 각 서비스의 정책이 적용됩니다. VPNFine은 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 결제 결과 및 관련 금액을 전달받으며, 문의 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
결제 완료, 필요한 서비스 지원 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 경우에만 관련 정보를 처리하거나 제공하며, 해당 목적에 필요한 범위로 제한합니다. 결제 기록은 결제 서비스 제공자가 별도로 보관할 수 있습니다. VPNFine에 제출한 삭제 요청은 제3자에게 별도로 제출해야 하는 요청을 대신하지 않습니다.
정보 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 처리, 분쟁 해결과 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓 및 통계 자료는 해당 목적이 달성된 후 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 모든 정보에 일률적인 보관 기간을 약속하지 않으며, 보관 근거가 사라진 뒤에는 개인을 식별할 수 있는 정보를 계속 보관하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 다음 문의 티켓에서 정보 열람·정정·삭제 또는 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 잘못된 삭제를 방지하기 위해 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 해결되지 않은 거래나 법정 보관 의무에 따라 삭제 범위가 제한될 수 있으며, 해당 사유를 안내합니다. 백업에 남은 정보는 백업 교체 과정에서 삭제하며, 일상적인 업무에 복구해 사용하지 않습니다.
정책 변경 및 개인정보 요청
정책 변경 사항은 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우 웹사이트 공지나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도 동의가 필요한 사항은 정책 페이지 업데이트로 동의를 대신하지 않습니다. 본 정책에 관한 질문이나 특정 정보의 보관 근거에 대한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 제출할 수 있습니다.